Chính sách bảo hành tại Camera Hải Nam

Công Ty TNHH Giải Pháp Hải Nam không chỉ mang đến cho khách hàng những sản phẩm Camera IP Wifi chất lượng cao, trải nghiệm tuyệt vời mà còn đưa ra chính sách bảo hành cũng như hỗ trợ sau bán hàng một cách chuyên nghiệp nhất. Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Hải Nam hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng để được trợ giúp.

Chính sách đổi mới sản phẩm tại Hải Nam

Camera Hải Nam áp dụng chính sách đổi mới sản phẩm trong 30 ngày nếu do lỗi của nhà sản xuất. Áp dụng với tất cả các sản phẩm được bán tại Hải Nam.

Chính sách bảo hành sản phẩm tại Hải Nam

  • Thiết bị, sản phẩm bị lỗi của Nhà sản xuất về phần cứng hoặc phần mềm.
  • Thiết bị, sản phẩm được mua từ Hải Nam hoặc các đại lý của Hải Nam.
  • Thiết bị, sản phẩm có tem bảo hành và còn thời hạn bảo hành tính đến thời điểm Công Ty Hải Nam nhận được .
  • Thiết bị không bị chập, cháy nổ, rơi vỡ, bo mạch bên trong không bị phá hư…
  • Thiết bị, sản phẩm phải còn nguyên hình dáng, công năng như ban đầu.
  • Thiết bị, sản phẩm được lắp đặt và sử dụng đúng quy cách và nguyên lý của Nhà sản xuất khuyến cáo.

Thời gian bảo hành

Một số dòng sản phẩm Camera IP có thời gian bảo hành khác nhau 12 tháng, 18 tháng, 24 tháng.

  • Đổi mới : Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất chúng tôi sẽ đổi mới ngay trong 30 ngày kể từ khi mua hàng.
  • Bảo hành : Sản phẩm bị lỗi phần cứng, phần mềm do nhà sản xuất sẽ bảo hành tại công ty. Thời gian bảo hành chậm nhất là 7 ngày từ khi nhận được sản phẩm. Nếu sau 7 ngày chúng tôi vẫn chưa sửa chữa hoặc thay thế xong thì sẽ đổi mới sản phẩm.

Hàng không được bảo hành

  • Hàng mua từ Hải Nam nhưng đã hết hạn bảo hành.
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
  • Hàng hóa có tính năng tiêu hao: pin, ắc quy, jac, dây…
  • Hàng bị hỏng do lỗi cố ý hoặc sử dụng sai mục đích, thay đổi hình dáng công năng sử dụng sản phẩm.
  • Không bảo hành sản phẩm bị đập vỡ hay bị chạm nước đối với các model camera trong nhà
  • ản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
  • Hàng không mua hoặc không có tem bảo hành từ Hải Nam sẽ không nhận được bất cứ sự hỗ trợ nào về bảo hành.

Chúng tôi mong rằng, với chính sách này sẽ hỗ trợ quý khách tốt hơn và công tác bảo hành sẽ nhanh và hiệu quả hơn.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ trực tiếp HOTLINE của Hải Nam để quý khách có thể được hỗ trợ nhanh nhất: 093.893.68.78 – 0948.37.39.38 – 0948.288.678 – 093.88.55.439

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP HẢI NAM

Phân phối – Thi công – Lắp lặt camera quan sát chuyên nghiệp, chất lượng, giá rẻ

Hân hạnh được phục vụ quý khách!